Preguntas frecuentes

Sí, enviamos a todo el país. El envío es gratis en compras desde $1.000.000; por debajo, el flete nacional es único: $35.000 a cualquier destino, siempre visible en el carrito antes de pagar.

Puedes pagar en línea con tarjeta débito o crédito, PSE o Nequi de forma segura; por transferencia directa con el 2% de descuento; o elegir contraentrega: pagas en línea el 10% de anticipo más el envío y la logística, y el resto al recibir. Toda compra incluye factura electrónica válida ante la DIAN.

Pagas la mayor parte al recibir tu equipo. Al hacer el pedido pagas en línea el 10% de anticipo más $35.000 de envío y $15.000 de logística, y el 90% restante se lo pagas al mensajero cuando te entrega. Está disponible para pedidos de hasta $2.000.000; por encima, el pago es en línea.

Sí. Instalamos y configuramos tu sistema, y te dejamos el acceso remoto listo en el celular. Puedes sumar la instalación a tu compra o cotizarla por WhatsApp según tu caso.

Todos los equipos tienen garantía de fábrica, que gestionamos nosotros ante el distribuidor, y cuando instalamos sumamos garantía sobre el trabajo. Si algo falla, respondemos.

Operamos desde Medellín con presencia en 26 ciudades del país. Vendemos y enviamos a toda Colombia, y coordinamos instalaciones en las principales ciudades.

Sí. Tienes 7 días calendario desde la entrega para devolverlo (retracto, Ley 1480 de 2011): el equipo debe estar sin instalar, sin usar y con su empaque y accesorios completos, y el flete de retorno corre por tu cuenta salvo defecto de fábrica o error nuestro. La garantía de fábrica es aparte y no tiene ese plazo. Detalles en nuestra política de devoluciones.

Claro. Cuéntanos qué quieres proteger y te armamos la solución sin costo ni compromiso. La asesoría por WhatsApp es gratis.